FAQ

FAQ Iskanti

Apa yang harus saya lakukan jika ada masalah dengan order saya?

We are here for you #TemanIskanti! Kamu bisa menghubungi kami melalui live chat yang tersedia di website, email kami di customer@iskanti.com, atau chat ke customer assistant kami melalui Whatsapp ke +62 812-1996-5400.


Metode pembayaran apa saja yang tersedia di website Iskanti?

Kamu bisa membayar menggunakan metode berikut:

  • Credit & Debit Card (Visa & Mastercard)
    Semua pembayaran kami menggunakan pembayaran dalam Rupiah. Jika mata uang kartumu selain Indonesia Rupiah, kamu mungkin akan dikenakan biaya konversi mata uang dari penerbit kartumu. Kami sarankan berkonsultasi dengan penyedia kartu kredit kamu terlebih dahulu untuk informasi tentang biaya yang berlaku.

  • Bank Transfer¬†

Pilih metode pembayaran yang kamu inginkan dan ikuti langkah pembayaran yang tertera pada website. Cara dan langkah pembayaran akan dikirimkan juga ke emailmu yang terdaftar di website. Mohon perhatikan batas waktu pembayaran setelah check out. Jika lebih dari waktu yang telah ditentukan, maka kode unik pada Virtual Account kamu akan kadaluarsa dan pembelanjaanmu akan otomatis dibatalkan.


I received my order, but one of them is missing. What do I do?

We are terribly sorry about that! Segera hubungi customer assistant kami melalui Whatsapp atau email kami ke customer@iskanti.com. Jangan lupa sertakan nomor order kamu.